Unsere Geschichte

Pulse Labs wurde 2017 aus der Erkenntnis heraus gegründet, dass die Art und Weise, wie Menschen mit Computern interagieren, mit sprachgesteuerten Anwendungen in die nächste Evolutionswelle eintreten würde. Pulse Labs war das erste User Experience (UX)-Forschungsunternehmen, das sich ausschließlich auf Sprache konzentrierte. Da wir erkannten, dass Konversationsbenutzeroberflächen einen grundlegenden Wandel in der Anwendungsentwicklung und -nutzung darstellten, wurden wir im Zeitalter von „Voice“ zum bevorzugten UX-Testpartner für Amazon und Google. Unser Engagement für Innovation und hochwertige Forschungsergebnisse führten zu frühen Investitionen von Top-Investoren wie Amazon, Google und Madrona.

Seitdem haben wir unsere User-Experience-Forschungsplattform um weitere neue Schnittstellen erweitert, darunter Automobil-, Wearable- und Smart-Home-Anwendungen sowie ein robustes Netzwerk von Testteilnehmern aus der ganzen Welt, um naturgetreues Feedback von realen Benutzern zu erfassen. Vor Kurzem haben wir Innovationen bei der Videoerfassung für Benutzertests mobiler Anwendungen und bei der Datenerfassung für LLM-Schulungen (Large Language Model) entwickelt. Mit jeder neuen Schnittstelle, die unterstützt wird, hat Pulse Labs Weitsicht bewiesen, um die potenziellen Auswirkungen neuer Technologien auf Endbenutzer zu verstehen, aber auch die Bedürfnisse von Entwicklern, proaktiv für ein optimales Erlebnis zu entwerfen. Analytischer Weitblick und eine Erfolgsbilanz bei Innovationen sind von zentraler Bedeutung für die Herangehensweise an die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen.



Der Fokus von Pulse Labs lag vom ersten Tag an darauf, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die besten Erlebnisse über alle digitalen Schnittstellen hinweg zu gestalten, insbesondere solche, die auf KI basieren. Das Aufkommen von Large Language Models (LLMs) und generativer KI stellt für uns eine Gelegenheit dar, zu unseren Wurzeln bei Sprach- und Konversationsschnittstellen zurückzukehren. Diese Geschichte vermittelt ein tiefes Verständnis dafür, wie eine neue Welle mobiler Anwendungen und Websites KI integrieren und einbetten wird, was es Pulse Labs UX-Forschungs- und Testlösungen ermöglicht, an der Spitze der rasanten Beschleunigung der KI zu bleiben.